هل يمكن للصور المروعة إقناع المتشككين في مخاطر فيروس كورونا؟
هل يمكن للصور المروعة إقناع المتشككين في مخاطر فيروس كورونا؟

فيديو: هل يمكن للصور المروعة إقناع المتشككين في مخاطر فيروس كورونا؟

فيديو: هل أنت معرض للموت إذا التقطت فيروس كورونا .. شرح تفصيلي يقربك من الوقائع 2022, ديسمبر
Anonim

إن استخدام الصور للتعبير عن الواقع القاسي للوباء هو استراتيجية اتصال تتطلب الفروق الدقيقة والتعاطف.

هل يمكن للصور المروعة إقناع المتشككين في مخاطر فيروس كورونا؟
هل يمكن للصور المروعة إقناع المتشككين في مخاطر فيروس كورونا؟

مع تفشي الوباء ، يستنفد الكثير من الناس المحادثات مع الأصدقاء والعائلة الذين يقللون من مخاطر COVID-19. تعمل الأقنعة حقًا. إنها ليست "الأنفلونزا فقط". من فضلك لا تذهب إلى ذلك التجمع الداخلي أو تغني في جوقة الكنيسة. نحن نشارك المقالات والإحصاءات. يستجيب الأصدقاء والعائلة أحيانًا بمعلومات مضللة أو لا مبالاة بحقيقة ثابتة. نصحح الأخطاء ونشجع الامتثال للقواعد المعقولة. في كثير من الأحيان ، تفشل جهودنا للإقناع.

بدأ إرهاق الإقناع. كيف يمكننا تجاوز ضجيج النقاش؟ هل هناك طريقة أفضل لإظهار أن COVID-19 يمثل بالفعل تهديدًا خطيرًا؟ مثل هذه الأسئلة تبدو ملحة في ضوء ارتفاع عدد الحالات وتزايد العبء على المستشفيات. قد يتصرف أحباؤنا وكأن العمل عادي.

هذا أحد الاقتراحات التي سمعناها. عندما لا تحرك الكلمات والأرقام جمهورك ، حاول إقناعهم بالصور بدلاً من ذلك. الصور هي تذكير عميق بمخاطر الوباء ، وتكشف عن أحداث مقلقة خلف الأبواب المغلقة ، وتُظهر لنا وجه الإنسان الذي يعاني. هل يمكن توزيع حزننا وإحباطنا وغضبنا من كارثة الصحة العامة الأمريكية بالوسائل المرئية؟ قد تساعد الصور الصحيحة الآخرين على رؤية الوباء مثلما نفعل نحن.

وفقًا لمؤرخة الفن بجامعة هارفارد ، سارة إليزابيث لويس ، فإن الوباء لن يغيرنا إلا إذا "اخترق قلوبنا وعقولنا أيضًا. الصور تجبرنا على مواجهة ما لا يوصف ". وتوصي معلّقة أخرى ، وهي صحفية وطبيبة سابقة في غرفة الطوارئ ، إليزابيث روزنتال ، بتغيير إعلانات الصحة العامة من الرسائل "اللطيفة والدافئة والمملة" إلى الرسائل التي تثير الخوف في قلوبنا. يكتب روزنتال: "السيد روجرز لطيف لا يعمل في أجزاء كثيرة من البلاد".

فكرة أن الصدمة تقنع الكثيرين. نشعر أن الصورة القوية يمكن أن تخترق آراء الناس الخاطئة. ولكن هل هذا صحيح حقا؟ وهل هناك ما يدل على أن الصور الصادمة مقنعة موثوقة؟.

على الرغم من أن الأمر معقد ، إلا أنه من المشكوك فيه أنه يمكنك ببساطة صدمة الناس ودفعهم إلى اتفاق جماعي. نلاحظ ثلاثة أمثلة ذات صلة.

أثناء حرب فيتنام ، طبعت الصحف صورًا وحشية عن الحرب والمعاناة. ادعى المعلقون في وقت لاحق أن هذه الصور - بما في ذلك صورة نيك أوت المروعة عام 1972 لفتاة فيتنامية أحرقها النابالم - زادت من المعارضة المحلية للحرب. لكن استطلاعات رأي جالوب لم تكشف عن أي تحول في الرأي العام حول الحرب نتيجة للصور المعروفة. كان دعم الحرب قد وصل بالفعل إلى أدنى مستوياته قبل ظهور الصور الرسومية.

كما دعت الدراسات المعملية إلى الشك في قدرة الصور المزعجة على الإقناع. على سبيل المثال ، يُعتقد أحيانًا أن الصور الفاضحة تحيز هيئة المحلفين في المحاكمات القانونية ؛ لكن التحليل التلوي لعام 2018 لـ 23 دراسة وجد أن الصور الصادمة لم يكن لها تأثير قوي على أحكام المحلفين الصورية ، مقارنة بالصور المحايدة. هناك حاجة إلى مزيد من العمل قبل استخلاص استنتاجات عامة ، لكن النتائج تظهر أن الصور المزعجة تقدم جاذبية أقل مما نشعر به كما ينبغي.

أخيرًا ، في كانون الأول (ديسمبر) 2020 ، عرضنا على 510 مشاركًا العديد من الصور المزعجة المتعلقة بالوباء - على سبيل المثال ، لعمال المستشفى وهم يرفعون الجثث في أكياس الجثث على عربة نصف مقطورة مبردة. وجدنا أن معظم الأشخاص لم يغيروا تقييماتهم بشأن تهديد COVID-19 بعد مشاهدة الصور. كانت الاستثناءات من المشاركين الذين تصوروا بالفعل أن الفيروس يمثل تهديدًا: أصبح بعضهم أكثر اقتناعًا بمخاطره. بالنسبة لأولئك الذين بدأوا دراستنا يشككون في خطر الفيروس ، فإن الصور لم تغير رأيهم كثيرًا.

كما اتضح ، لويس وروزنتال ليسا وحدهما في ثقتهما بقوة الصدمة. في دراستنا ، وجدنا أن المشاركين يعتقدون أيضًا أن الصور المروعة من شأنها أن تقدم لكمة مقنعة ، وتحرك مواقف الناس حول مخاطر فيروس كورونا. يعتقد المشاركون لدينا أنه كلما كانت الصورة صادمة بالنسبة لهم ، زادت احتمالية تغيير مواقف الآخرين. لماذا نخطئ في ذلك؟.

إنها مشكلة منظور. كشف علماء النفس النقاب عن أنواع عديدة من "فجوات التعاطف" في تبني المنظور. في هذه الفجوات ، هناك مسافة بيننا وبين أفكار ومشاعر الآخرين - وخاصة خصومنا الأيديولوجيين. عند مشاهدة الصور المزعجة ، نستخدم الحزن أو الغضب الذي نشعر به بأنفسنا كدليل لفهم كيف سيشعر الآخرون. كلما شعرنا بأن شيئًا ما مقنعًا لنا ، كلما شعرنا أن الآخرين مقنعون أيضًا. لهذا السبب نعتقد أن الصدمة ستجبر الآخرين على إعادة النظر في الآراء الخاطئة.

ولكن هناك درس في بياناتنا لأي شخص يبحث عن صورة مقنعة بشكل لا يقاوم. حتى بعد حساب العمر والجنس والعرق والتعليم والدخل والتوجه السياسي ، توقع شيء واحد فقط مدى صدمة الناس من الصور: تصوراتهم الأولية عن تهديد COVID-19. إذا دخلت في دراستنا تشكك في التهديد ، فلن تصدمك الصور ، وبالتالي ، لن تحرك تفكيرك.

غالبًا ما تكون أحكامنا بشأن ردود الفعل العاطفية للآخرين خاطئة. وعندما لا نستطيع محاكاة ما يشعر به الناس ، لا يمكننا محاكاة طريقة تفكيرهم. في دراستنا ، كانت الصور أقل إزعاجًا للمشاركين الذين كانوا أقل تهديدًا بالوباء - فصدمة شخص ما هي اهتزاز شخص آخر.

قد يقلق المرء أن النتائج التي توصلنا إليها تتعارض مع الأبحاث الراسخة التي تظهر أن الخوف يمكن أن يقنع في بعض الأحيان. على سبيل المثال ، التقط الصور المروعة على عبوات السجائر في بعض البلدان: خطوط اللثة التي دمرها التبغ ، والرئة المريضة ، وما هو أسوأ. تم العثور على التحذيرات المصورة للحد من دافع الناس للتدخين. لكنها لا تزيد من المخاطر الصحية المتصورة للتدخين. بعبارة أخرى ، يبدو أن فعالية الصور المضادة للتدخين تكمن في تذكيرنا بما نعرفه بالفعل عن المخاطر. نعلم جميعًا أن التدخين مضر بصحة الفرد ، لذا لا تحتاج الصور الصادمة إلى إثبات هذه النقطة من الصفر.

في المقابل ، غالبًا ما يكون على المحك في نقاشاتنا بشأن الوباء ما إذا كان الفيروس يمثل خطرًا حقيقيًا أم لا. في دراستنا ، لم يتفق الجميع على أن COVID-19 يمثل تهديدًا مشروعًا ، ولم تصدم الصور غير المؤمنين بالتفكير بطريقة أخرى. يمكن أن تكون الصور تذكيرًا فعالًا بالحجج المقنعة ؛ ولكن عند استخدام الصور للإقناع ، فقد نأخذ على وجه التحديد ما نحاول إثباته كأمر مسلم به.

نؤكد قوة الصور لمساعدتنا على فهم عالمنا وبعضنا البعض. قد تصبح الصور المقلقة أدوات للناس للوصول إلى معتقدات جديدة. ومع ذلك ، يجب علينا جميعًا أن نضع في اعتبارنا مدى سهولة إساءة فهمنا لما يثير مشاعر الآخرين.

تعد الصور بالتنوير الفوري - حل سريع لرؤية مشوهة للعالم. لكن هذا غالبًا ما يكون وهمًا في الخلافات المتجذرة. قد تعكس حقيقة رأس المال T التي نراها في صورة مروعة إلينا إلى حد كبير إيماننا. يتطلب استخدام الصور كحجج تواضعًا ودقة.

يعد إشراك العائلة والأصدقاء في النقاش أمرًا مملًا ، وإغراء الصدمة هو إنهاء سريع للمحادثات المرهقة. لم يتم ضمان نجاح هذا الطريق المختصر ، على الرغم من أنه قد يأتي بنتائج عكسية ، مما يؤدي بأحبائنا إلى الاستياء منا ومن "تكتيكات التخويف" لدينا. السعي لفهم أفكار الآخرين ومشاعرهم هو جزء من العمل الجاد للإقناع. نحن مدينون لأولئك الذين نحب أن نستمر في المحاولة.

شعبية حسب الموضوع