فيديو: ما الذي يحفز قواطع قواعد COVID؟
تبين أن الإجابة معقدة.
نظرًا لأن جائحة COVID-19 يضرب البلدان في موجة ثانية (وفي بعض الحالات ، ثالثة) من العدوى ، فإن الصبر والتضامن يفسح المجال للإحباط واللوم. يقول المسؤولون في الولايات المتحدة وألمانيا إن الزيادة الأخيرة في عدد الإصابات في بلادهم هي نتيجة لأقلية أنانية تتجاهل القواعد الأساسية للتباعد الاجتماعي ، في حين أطلقت هيئة السياحة في برلين حملة مليئة بالألوان مع سيدة عجوز وإصبع مسيء -معاينة الزائرين الذين يرفضون ارتداء الكمامات.
ولكن في حين أن إلقاء التشويهات على "كاسري القواعد" قد يبدو شافياً ، إلا أنه لا يستدعي تحقيقًا حقيقيًا في الجذور النفسية لمثل هذا السلوك. فقط من هم هؤلاء المنحرفون غير المقنعين ، وما الذي يدفعهم لتجاهل قيود COVID-19؟.
في أوائل عام 2020 ، بينما كان الفيروس التاجي يتسابق عبر أوروبا وأمريكا الشمالية ، ساعدنا في جمع أكثر من 100 زميل من جميع أنحاء العالم لقياس كيفية استجابة الناس للوباء. من خلال السلوكيات الاجتماعية الإيجابية مثل التباعد الاجتماعي وغسل اليدين المتكرر وارتداء الأقنعة أفضل الأدوات ضد الفيروس ، أردنا أن نفهم سبب اتباع بعض الأشخاص للقواعد الحكومية والبعض الآخر لا يفعل ذلك. الآن ، مع 60 ألف رد من أكثر من 30 دولة ، ظهرت النتائج الأولية ، وهي ترسم صورة معقدة للدوافع الفردية والجماعية للحد من فيروس كورونا.
على سبيل المثال ، وجدنا أن الخوف من الخسارة المالية التي تسببها استراتيجيات احتواء الفيروس - وليس المخاطر الصحية - غالبًا ما كان حافزًا أقوى للالتزام بالقواعد الحكومية أو تجاهلها. في أحد التحليلات الخاصة ، وجدنا أنه لا توجد دولة واحدة صنفت احتمالية الإصابة بـ COVID-19 على أنها مخاطر أعلى من المعاناة من العواقب الاقتصادية الناجمة عن فيروس كورونا. في المتوسط ، يكون الناس في جميع أنحاء العالم أكثر تحفيزًا من خلال محافظهم المالية أكثر من صحتهم. تشير هذه النتائج إلى أن إحدى الطرق لتحفيز المزيد من الناس على اتباع الإرشادات الصحية هي مناشدة رفاههم الاقتصادي.
وجدنا أيضًا أن التوجه السياسي تنبأ بكيفية تصرف الناس في الأسابيع والأشهر التي أعقبت التفشي الأولي. في الولايات المتحدة ، على سبيل المثال ، كان المحافظون أكثر ميلًا لتقليل مخاطر الفيروس وتجنب ارتداء أقنعة الوجه أكثر من الليبراليين ، ويتجلى ذلك في التقليل من شأن COVID-19 من قبل إدارة ترامب. على الرغم من أن هذا قد لا يكون مفاجئًا لمراقبي السياسة الأمريكية ، إلا أنه يوضح الأهمية التي يعزوها الناس لآراء قيادتهم. في العديد من البلدان التي تعاني من الموجتين الثانية والثالثة ، هناك أشخاص يتجاهلون ببساطة أو يحتجون بنشاط على القيود الحكومية المفروضة على حركتهم. يشير تسييس COVID-19 إلى أن الناس لديهم مخاوف ملحة أخرى تحفزهم على تقليل التركيز على الوباء..
أخيرًا ، تبطل بياناتنا التصور الشائع بأن الشباب هم وحدهم المسؤولون عن انتشار الفيروس. في حين أن العديد من المسؤولين ، لا سيما في أوروبا ، ألقوا باللوم في الارتفاع في حالات COVID-19 الجديدة على الشباب الذين يتجمعون بتهور ، فقد تكون هذه أقلية. تظهر النتائج التي توصلنا إليها أن العمر ، في المتوسط ، ليس مؤشرًا موثوقًا به على التباهي بالقاعدة. ولكن في الوقت نفسه ، أفاد الشباب بأنهم تعرضوا لتأثير أكبر على حياتهم وسبل عيشهم من كبار السن. بالنظر إلى ذلك ، قد تفكر الحكومات في استبدال سياسات COVID-19 التي تستهدف الفئات العمرية بأكملها باستراتيجيات تستهدف دوافع أساسية معينة شائعة بين فئات عمرية معينة.
ماذا يمكننا أن نستخلص من هذه النتائج المبكرة؟ يمكن أن يكون القاسم المشترك هو ما يسميه علماء السلوك "التفاعل النفسي" ، والمعروف أكثر باسم علم النفس العكسي. في عام 1966 ، نشر عالم النفس الأمريكي جاك دبليو بريهم نظرية كلاسيكية تفترض أن الناس يعتقدون أن لديهم حريات سلوكية محددة ، وعندما يتم تهديد هذه الحريات أو إلغائها ، يصبحون متحمسين لإعادة تأكيدها. بعبارة أخرى ، عندما يخبرك أحدهم بفعل شيء ما ، فإنك تفعل العكس.
هذا الميل البشري لمقاومة القيود المفروضة على الحريات الشخصية قوي جدًا لدرجة أنه في السبعينيات ، وجد باحثون في فلوريدا باختبار نظرية بريم أنه عندما تم إزالة منظف غسيل معين من على الرفوف في إحدى المقاطعات بسبب المستويات العالية من الفوسفات ، والتي تشكل خطورة على الإنسان الصحة ، "بدأ الناس في تهريب المنظفات الفوسفاتية من المقاطعات المجاورة أو شراء المنتج بكميات كبيرة." قد تتناسب نفس القوى النفسية التي تحفز شخصًا على قيادة مئات الأميال للحصول على صابون محظور مع الاستجابة الحالية للوباء.
بالطبع ، لتنفيذ سياسات هادفة من شأنها تغيير السلوك العام ، يجب على الحكومات أن تتمتع بدرجة عالية من ثقة الجمهور لردع انتهاك القواعد. ليس من المستغرب ، وجدنا أن الثقة القوية في حكومة المرء لمحاربة COVID-19 ارتبطت بشكل كبير بالاستعداد العالي لتقديم تضحيات شخصية لحماية الفئات الضعيفة من فيروس كورونا وعواقبه الاقتصادية. وجدنا العكس صحيحًا بين الأشخاص الذين شعروا بالحزن والضعف في المجتمع.
في الأزمة الحالية ، كل ما يتطلبه الأمر هو أن يتباهى عدد قليل من الناس بالقواعد لتعريض مجتمعات بأكملها لخطر الإصابة. وبالتالي ، فإن التحدي الذي يواجه صانعي السياسات هو معرفة كيفية استخدام الرؤى السلوكية لاستهداف الدوافع الفردية والجماعية الأكثر صلة التي يمكن أن تعيد السيطرة على الأعداد المتزايدة من القضايا. يشير بحثنا المبكر إلى طريق إلى الأمام.
للمساعدة في تخفيف الضغوط المالية ، وهو مصدر قلق رئيسي للجمهور في جميع أنحاء العالم ، يمكن لصانعي السياسات بذل المزيد من الجهد لدعم أنظمة الرعاية الاجتماعية التي تديرها الدولة وتشجيع التضامن الخاص. لإلغاء تسييس السيطرة على الفيروس ، يمكن للقادة من الحزبين إيصال الفوائد الاقتصادية طويلة المدى لمكافحة الفيروس. للحد من المظالم ، يمكن أن يكون هناك اعتراف عام بالعاملين الأساسيين ويتم تطبيق قدر أقل من اللوم على مجموعات بأكملها. بعبارة أخرى ، نوصي بالتركيز على تلبية الاحتياجات البشرية والدوافع التي يمكن أن تحدد ما إذا كان الأفراد مستعدين وقادرين على المشاركة في مكافحة الفيروسات.
من المؤكد أن هناك أمثلة على الاحتواء الناجح والمستمر. في أجزاء من آسيا ، ساعدت الإجراءات الحكومية السريعة ودرجة عالية من الثقة العامة في إبقاء الفيروس في مأزق. وبالمثل ، في جميع أنحاء إفريقيا ، ساعدت الاستجابات الحكومية السريعة والدعم العام القوي في إبقاء أعداد الحالات في القارة منخفضة بالمقارنة. ومع ذلك ، تختلف الثقافات ، وبعض المناطق لديها خبرة أكبر في الأوبئة القاتلة التي تساعد على إعطاء الأولوية لاحتواء الفيروس.
بالنسبة للعديد من الأماكن الواقعة بينهما ، ستكون الأشهر القادمة معركة بين عدو غير مرئي والجمهور الذي سئم القتال. إلى أن تصبح اللقاحات والعلاجات الفعالة متاحة على نطاق واسع ، فإن أفضل الأسلحة التي يمتلكها العالم في الحرب مع COVID-19 هي أسلحة سلوكية. إن تحديد وشرح ومعالجة الدوافع التي تجعل من يكسر القواعد أمرًا ضروريًا لإنهاء الأزمة للجميع.
