ما مدى دقة ذكريات 11 سبتمبر؟

قد تبدو ذكريات الظروف التي سمعنا بها لأول مرة عن الهجمات الإرهابية عام 2001 حية وصحيحة بشكل غير عادي ، لكنها معيبة.

ملاحظة المحرر (9/11/18): تعيد Scientific American نشر المقالة التالية ، التي نُشرت في الأصل في 6 سبتمبر 2011 ، في ضوء 17^العاشر ذكرى هجمات 11 سبتمبر الإرهابية على الولايات المتحدة.

بالنسبة لمعظم الأمريكيين ، مع تحول أفكار الأمة إلى الذكرى العاشرة لهجمات 11 سبتمبر الإرهابية ، تعود ذكريات ذلك اليوم بسرعة إلى الوراء. يمكن للناس أن يتذكروا بوضوح كبير ما كانوا يفعلونه أو إلى من يتحدثون عندما علموا بالأزمة - سواء عن طريق مكالمة هاتفية من أخت أو لمحة مباشرة عن مركز التجارة العالمي مشتعل.

منذ عقود ، افترض علماء النفس أن الدماغ يطبع مثل هذه التفاصيل في ذاكرته ، مثل الصورة ، عندما نتعلم عن أحداث وطنية مفاجئة ومأساوية. أطلق على هذه الذكريات العاطفية اسم "الذكريات الوامضة" - لكن فكرة دقة التصوير الفوتوغرافي لم تثبت في بحث لاحق. [لمزيد من المعلومات حول سيكولوجية 11 سبتمبر ، اقرأ مدونة Streams of Conscious ، "نسيان أحداث 11 سبتمبر"].

إلى أي مدى يمكن أن نثق ، إذن ، بما نتذكره من أحداث 11 سبتمبر؟ يتم توفير بعض الإجابات من خلال دراسة وطنية لذكريات 11 سبتمبر أجراها باحثون على فترات أسبوع واحد وسنة وثلاث سنوات بعد الهجوم. استطلع الفريق أكثر من 3000 شخص في مدينة نيويورك وواشنطن العاصمة وبوسطن وأربع مدن أخرى في كونيتيكت وميسوري وكاليفورنيا. في الشهر الماضي ، أجرى العلماء دراسة استقصائية متابعة لمدة 10 سنوات لم يتم تحليلها بعد ، مما يجعل المشروع أطول دراسة مستقبلية لكيفية تغير ذكريات الفلاش مع مرور الوقت. تحدثت Scientific American مع عالمة النفس بجامعة نيويورك إليزابيث أ فيلبس ، وهي محققة رئيسية في المسح.

[فيما يلي نسخة منقحة من المقابلة.].

تقع جامعة نيويورك (NYU) على بعد ميلين فقط من موقع مركز التجارة العالمي. كيف كان شعورك عندما ذهبت إلى مختبرك صباح 11 سبتمبر؟

بحلول ذلك الوقت ، اصطدمت الطائرة الثانية بالأبراج. لم يكن هناك أي شخص آخر في المكتب في ذلك الوقت ، سوى شخص واحد. ذهبت إلى مكتبه ، الذي كان ينظر إلى مركز التجارة العالمي ، ورأينا أحد الأبراج ينزل. لا يمكنك حتى تصديق ذلك. ثم كان يومًا غريبًا نوعًا ما. جاء بعض الناس إلى المكتب. لا يمكنك حقًا التركيز على العمل. في النهاية ، عدت إلى المنزل ، وشاهدت قناة CNN وانتهى بي الأمر وأنا أحاول التبرع بالدم.

كيف نشأ مشروع ذاكرة 11 سبتمبر؟

تعرضت خدمة الهاتف للضرب أو الفقدان في ذلك اليوم ، لكن جون غابرييلي ، وهو صديق وعالم أعصاب كان في جامعة ستانفورد ، تمكن من الاتصال بي. لقد أراد فقط التأكد من أنني بخير. بدأنا الحديث عن إجراء دراسة عن أحداث الحادي عشر من سبتمبر ، لأن كل باحث في الذاكرة يعرف عن الدراسات الكلاسيكية لذكريات انفجار مكوك الفضاء تشالنجر أو زلزال سان فرانسيسكو عام 1989. ثم بعد يوم أو نحو ذلك ، قررنا القيام بذلك.

لقد عملنا بسرعة كبيرة. بدأ جون في وضع استبيان المسح مع كيفن أوشسنر ، وهو باحث ما بعد الدكتوراة في مجموعته. لقد تواصلنا مع بيل هيرست ، ومارسيا جونسون ، وتشاندان فايديا ، وغيرهم من الباحثين الذين انضموا إلى الكونسورتيوم. بحلول 18 سبتمبر ، كان لدينا طاولات مسح أمام مكتبة جامعة نيويورك وفي ميدان واشنطن ، وكان بيل [هيرست] قد وضع طاولات حول شارع 14 في المدرسة الجديدة للبحوث الاجتماعية. بعد أحداث الحادي عشر من سبتمبر مباشرة ، أراد الناس في نيويورك حقًا التواجد حول أشخاص آخرين والقيام بأشياء مفيدة. وأعتقد أن إجراء الاستبيان كان شيئًا اعتقد الناس أنه سيساهم في الصالح العام.

عمل مختبري بالكامل في مشروع 11 سبتمبر. في ذلك الوقت ، كان من الصعب علينا العمل على أي شيء آخر. تم إغلاق الشوارع حول جامعة نيويورك وأغلق الحرم الجامعي. ساعدتنا الدراسة على البقاء مشغولين ومع ذلك نشعر بالارتباط بما يجري.

كيف تؤثر المشاعر في حدث صادم مثل 11 سبتمبر على ذاكرتنا؟

تركز العاطفة نوعًا ما على بعض التفاصيل ولكنها تتيح لك تجاهل التفاصيل الأخرى. وإذا كنت منزعجًا جدًا من الخوف ، فإن هذه المشاعر تساعدك على تخزين الأشياء في ذاكرتك بشكل أفضل ، في عملية تخزين تسمى الدمج والتي تعتمد على تفاعل اللوزة والحصين. لكن ما عرفناه منذ فترة هو أن العاطفة تمنحك ثقة أكبر في ذاكرتك مما تفعله بالضرورة في الدقة. عادة ، عندما تحتوي الذاكرة على تفاصيل حية للغاية وتكون واثقًا في تلك التفاصيل ، فهذا يعني أنك على الأرجح على صواب. غالبًا ما تسير الثقة جنبًا إلى جنب مع الدقة. ولكن عندما يكون هناك شيء عاطفي للغاية ، فغالبًا ما ينفصلون.

لذا ، إذا نظرت إلى ذكرى أحداث الحادي عشر من سبتمبر ، فسيقول الجميع إلى حد كبير ، "أعرف أين كنت ، ومع من كنت ،" وما إلى ذلك. إلخ. يعتقد الجميع ، "أوه ، لن أنسى ذلك أبدًا." لكننا نعلم من الكثير من الدراسات على مدار الثلاثين عامًا الماضية أن الناس ليسوا بالضرورة على حق. لا يمكنك حتى إقناع الناس بأن ذكرياتهم خاطئة. كل ما يمكنك قوله هو أن البيانات تشير إلى أن ذاكرتك خاطئة.

مع الأحداث العاطفية مثل 11/9 ، أعتقد أن لدينا ذاكرة أفضل للتفاصيل المهمة [بالمقارنة مع حدث محايد] - ليس لدينا ذاكرة جيدة لكل التفاصيل. ونعتقد أننا نفعل ذلك ، وهذا هو التباين الحقيقي. بينما ، إذا أخبرتك أنك لا تتذكر تفاصيل عيد ميلادك السادس والعشرين ، فلن تتفاجأ بالضرورة.

ما الذي تعلمته بالضبط عن دقة ذكريات 11 سبتمبر في الاستطلاع الوطني؟

من المهم أن نذكر أنه عندما نتحدث عن "الدقة" هنا ، فإننا نعني الدقة في التفاصيل مثل ، كيف اكتشفت عن أحداث 11 سبتمبر ، أو مع من كنت؟ ليس الأمر أنه ليس لديك صورة حية إلى حد ما في رأسك للطائرات التي اصطدمت بالمبنى. لم ينسى أحد أحداث الحادي عشر من سبتمبر.

مقياس الدقة لدينا هو الاتساق مع ما قاله لنا الناس في الاستطلاع في الأسبوع التالي للهجوم. من هذا الاستطلاع الأول إلى الاستطلاع الثاني بعد عام ، كان الاتساق العام لتفاصيل كيفية معرفتهم بأحداث 11 سبتمبر 63 في المائة فقط. في الاستطلاع الثالث ، بعد ثلاث سنوات من الهجوم ، كان الاتساق 57 بالمائة. لذلك كان الناس أكثر بقليل من 50 في المائة على حق في الكثير من التفاصيل.

لكنهم كانوا سيئين بشكل خاص في تذكر ما كانت عليه مشاعرهم بعد 11 سبتمبر - دقيقة فقط حوالي 40 في المائة من الوقت ، بعد عام. ومع ذلك ، بشكل عام ، بالنسبة لكل هذه التفاصيل ، كانت ثقة الناس في ذاكرتهم ، في المتوسط ، أكبر من 4 على مقياس من 1 إلى 5.

إلى أي مدى يتذكر الناس الحقائق المتعلقة بالهجوم نفسه؟

لقد كانوا أفضل في تذكر وقائع الهجوم مقارنة بذكرياتهم الشخصية. على سبيل المثال ، عند تذكر عدد الطائرات المعنية ، كانت دقيقة بنسبة 94 في المائة بعد ذلك مباشرة في المسح الأول ، و 86 في المائة دقيقة بعد عام ، و 81 في المائة بعد ثلاث سنوات. لكن بالطبع ، هذه الحقائق مدعومة بتذكيرات خارجية من التغطية الإعلامية.

ومن الأمثلة الصريحة أننا سألنا "أين كان الرئيس بوش عندما وقع الهجوم؟" كان سبعة وثمانون في المائة من الأشخاص دقيقين فور 11 سبتمبر - لكنهم انخفضوا إلى 57 في المائة ثم عادوا إلى 81 في المائة بين الاستطلاعين الثاني والثالث. نحن نعلم أن هذا كان بسبب رؤية أو سماع الكثير من الناس لفيلم مايكل مور ، فهرنهايت 9/11 ، والذي استعرض كل التفاصيل التي حدثت.

هل هناك جوانب معينة من ذكرياتنا الشخصية عن أحداث 11 سبتمبر تبدو أكثر موثوقية من غيرها؟

بدأت مجموعتي البحثية في جامعة نيويورك في النظر في نوع التفاصيل التي يفضلها الناس أو أسوأ في ذكرياتهم العاطفية. هل هناك بعض التفاصيل الجيدة حقًا ، والتي تتوافق مع الثقة المعززة في الذاكرة للحصول على التفاصيل. وفي دراسة معملية حديثة - الورقة قيد المراجعة - وجدنا أنه مع وجود ذكريات حول الزمان والمكان ، فإن الثقة تتنبأ بدقة الأحداث العاطفية ، وكذلك الأحداث المحايدة. عندما يكون هنا ، أعني ترتيب وقت وقوع حدث ما بالنسبة لحدث آخر. ثم عدنا إلى بيانات مسح الحادي عشر من سبتمبر ، ورأينا أن الذاكرة كانت أفضل في المكان من التفاصيل الأخرى. عند تذكر مكانهم عندما علموا بالهجوم ، كان الناس دقيقين بنسبة 89 في المائة في الاستطلاع الثاني و 83 في المائة في الاستطلاع الثالث.

هل يهم حقًا إذا لم يكن لدينا كل التفاصيل السياقية في هذه الذكريات العاطفية؟

لا. مرة أخرى ، أعتقد أننا نحصل بالفعل على ذاكرة أفضل للتفاصيل المهمة ، ولكن فقط ذاكرة أسوأ للتفاصيل الأخرى. من المهم أن تتذكر أن هجوم 11 سبتمبر قد وقع ، أليس كذلك؟ أعتقد - وهي مجرد نظرية - أن جزءًا من سبب امتلاكنا لهذا الشعور الفائق المعزز بالتذكر والشعور بالحيوية لهذه الأحداث العاطفية للغاية هو أن معرفة وقوعها أمر مهم للغاية. إن معرفة التفاصيل حول كيفية حدوثها ، ومن أخبرك عنها ، لا يهم بالضرورة.

لكن الثقة المعززة التي نمتلكها في الذاكرة تتيح لنا الاعتماد عليها والتصرف بسرعة. أنت تريد أن تكون واثقًا من تلك الذكرى السابقة ، والتي كان الهدف الأساسي منها هو وقوع هذا الهجوم الإرهابي الذي يمكن أن يهدد حياتي والآن يجب أن أكون حذرة من الأشياء التي قد تكون مماثلة. لأنك لا تريد أن تذهب ، "جي ، هل هذا يذكرني بأي شيء …؟" قبل التعامل مع هذه الأنواع من التهديدات في المستقبل.